每個客戶在第一次的對話是都非常重要的
所以如在第一次紀錄對方電話中所說的˙重點 即使是客戶說 半年後再說吧
筆記也要紀錄好

這樣下次在約訪時 也可以說 您上次跟我提到....半年後再給你通電話 我想客戶會覺得被重視
相對約訪機率也高.


共勉之

沒錯沒錯~

這點以前大學上課 老師有教喔！

是的。我也認同，有時候從客戶的言談之中就可以了解他對公司的態度，所以這時候有一套好的系統可以記錄下來就很重要了

恩....同意...
客戶的每一句話跟語調都是注意的地方....