製造需求策略-攻心
你是否遇過這樣的問題或聽過這樣的抱怨：「有一種客人很難對付，不管想賣什麼給他，他都說自己已經有了，簡直防禦到滴水不漏的境界。我應該用什麼方法打動他？」
在市場，供需法則是千古不變的真理，一樣產品要買出去，一定要先符合對方的需求。如果你發現了這個需求，並提供物品，只要態度良好，很少有東西賣不出去。
這個道理大家都懂，但真正的困難是：如何在找不到對方「需求」的情況下，賣出自己的產品？
其實很簡單，你要替他製造需求，讓他從毫無匱乏的狀態，變成沒有這項東西會過不下去。也就是說，你不但要入侵對方大腦，還要修改它的標準程式，提高對方的購買慾和實際需要。
例如，有個牧場主人擁有一片廣大草原，草原上養了許多羊。不巧的是，他的鄰居是個獵戶，這位獵戶鄰居的院子裡養了一群凶猛的獵狗，而這些獵狗常會跳過柵欄，襲擊牧場裡的小羔羊。
牧場主人為此發了好幾次火，怒氣沖沖要求獵戶把狗關好，獵戶口頭上雖然答應，但往往沒過幾天，獵狗又會跳進牧場裡橫衝直撞，每回都會咬傷了好幾隻小羔羊。
這真是太糟糕了！忍無可忍的牧場主人在勸阻無效下打算告上法院。但他的妻子知道後，卻只微微一笑：「明天讓我帶三隻小羊到隔壁去吧！我敢保證以後他們的獵狗再也不會亂跑。」
隔天一早，妻子挑選了三隻最可愛的小羊送到隔壁去：「親愛的鄰居，我們打算把這三隻可愛的小羊，送給你三個可愛的兒子，希望你們會喜歡。」
看到潔白溫順的小羊，不但獵戶喜出望外，孩子們更是如獲至寶，放學後馬上衝到院子和小羊玩耍嬉戲。而獵戶怕獵狗傷害到兒子們的小羊，更決定做個大鐵籠，把狗關起來。
從此，牧場裡的羊群再也沒有受到騷擾。除此之外，為了答謝牧場主人的好意，獵戶開始送各種野味給他，牧場主人也不時拿羊肉和奶酪回贈獵戶，原本應該變為仇敵的兩個人，因為牧場女主人的一個動作及一句話，反而成了好朋友。
短期看來，似乎是牧場主人少了三隻小羊；若就長遠來說，獵戶的狗每次來搗亂，牧場都不只損失三隻小羊，而且打官司也不見得有較好的結果，只怕還會打壞彼此的感情，是標準兩敗俱傷的作法。
這就是「製造需求」的策略，真正聰明的業務，不會逼顧客硬吞下自家的產品，而是要替對方挖一個坑，讓他心甘情願的跳下去，跳下去之後，他還會感激你為他挖洞的苦心，甚至會基於感謝之情，對你示好而做出補償。
公關專家不告訴你的101則攻心策略/讓對方把狗關起來的「製造需求策略」
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