很多研究生在畢業的那一剎那，才發現自已面對未來的職場，幾乎沒有任何準備明明自已就很認真，但卻發現自已沒有針對多變的環境，事先作好應變的功夫，例如業務談判能力，就是其中很重要的能力，而這種能力需要長期的理論與實務養成，將自已的格局放寬一些，這些能力也不見得到了職場才應用的到，平時和老闆或朋友的 ...

行銷三大金律行銷3大金律——賣點、賣點、賣點！基本上，行銷真的很簡單。行銷是3階段的流程：先設計出適切訴求，再運用合適的媒體與方法，把訴求傳達給適當的對象，最後促使訴求對象作出正確決定，也就是購買你的產品或服務，至於其他作法，不過是點綴而已。行銷是成是敗，就看銷售結果賺了多少，或是賠了多少。...

喬吉拉德相信，成功的起點是熱自已的職業無論什麼職業，世界上一定有人討厭你和你的職業，那是別人的問題。就算你是挖地下道的，如果你喜歡，關別人什麼事？他也被人問起職業，聽到答案後對方不屑一顧：「你是賣汽車的？」但喬吉拉德並不理會：「我就是一個推銷員，我熱愛我的工作。」美國前第一夫人埃 ...

顧好老客戶 穩紮穩打求進步一進到國泰世華銀行信義分行，就被辦公室裡濃厚的藝術氣息所感染，從美麗的裝置藝術走出來的，正是優雅的業務副理藍莉。在信義分行十七年，兩年前才轉任理專的藍莉，端莊秀氣的外表搭配溫柔的聲音，不難理解她為什麼會如此受到客戶的喜愛。「其實人家說理專壓力很大，但是我沒有給自己什麼 ...

一分鐘定位宣言下次當你遇到一位理想的潛在客戶時，如果正好有份長達一分鐘且擲地有聲的定位宣言，豈不妙哉？馬上以「對話」方式傳達你的使命宣言，就可以很快在潛在客戶心中建立起自己和所提供服務的正確形象。然而，許多理財服務專業人員卻沒有體會到這樣的宣言能帶給他們什麼好處。舉例來說，假設你正在參加一 ...